如何吸引、捕获和培养合适的客户，以月复一月地发展你的业务

“我太忙了!我没有时间去投资营销……”

“我以前试过营销，但从来没有得到过好的结果……”

“我甚至不知道从何说起，这一切似乎太令人困惑了……”

听起来是不是很熟悉?

许多健身企业的老板都很难创造坚如磐石的市场营销。

你已经有太多的事情要做了，而营销可能会让人感到困惑、沮丧和彻底的不知所措。

但如果你想留住新客户，这是你必须做好的事情。

那么你应该从哪里开始呢?

你能做什么今天一个月接一个月地吸引合适的客户?

在这篇博文中，我将与你分享健身销售和营销生命周期的前三个步骤，并解释每个步骤如何帮助你轻松地将冷淡的客户转变为快乐的客户!

但在你做任何事情之前，有几件事你需要确定，否则你将浪费你的时间，金钱和精力。

这一主题也在我们的业务Acclerator课程，这将使你在蓬勃发展的健身事业中占据主导地位。

“理解”:营销的关键

任何成功的营销计划的关键是理解:

• 你想吸引的完美客户
• 一份定位声明，使你的企业有别于竞争对手
• 与你的潜在客户有情感联系的信息
• 给你的潜在客户一个答复的理由

如果你不知道如何识别你想要引入业务的客户类型，你就永远不可能产生与他们对话并促使他们采取行动的创意。

你不能只是写下来或创建一个通用的设计。在你开始复制或设计之前，理解这四个要求是非常重要的:

• 针对-定义你想要谁作为你的客户，他们住在哪里，并了解他们为什么购买。

• 定位-是你的服务和品牌如何以一种竞争对手无法做到的方式满足特定消费者需求的表达。

• 消息传递-都是关于你参与谈话的方式，这样你的潜在客户就会想要了解更多并与你一起工作。主题、卖点和你的定位陈述(定义你的公司与市场竞争对手的不同之处)都是你传达信息的一部分。

• 提供了-可以免费和付费。这两者都对建立名单和吸引合适的合格潜在客户有很大价值。

外面有很多人需要你的帮助。他们有问题，你有解决办法。

但如果你藏起来了，他们不会神奇地找到你。

你一定要出席。“露面”的意思是联系他们，给他们一个理由来访问你的网站，查看你的社交媒体频道，访问你的设施，打电话或发邮件了解更多信息。

我们教给客户三种主要的策略和资源，如何利用它们来达到他们想要的前景和目标。它们是:

• 广告
• 网络/合作伙伴
• 社交媒体

广告

广告是吸引潜在客户的好选择，因为你可以直接控制它。而且也不需要很贵。你可以从10美元/英镑的预算开始。

说到广告，最重要的问题是“你能花多少钱来为你的企业获得一个新客户，并拥有积极的现金流?”

在花钱做广告之前，你必须:

• 知道你的数字-客户对你的生意的平均价值是多少?你如何增加你的平均年客户价值?如何在30天内加快新客户的现金流?
• 设定你的目标-你需要多少客户，你能负担得起多少广告支出来实现每月负的客户获取成本?
• 了解你的目标市场你想找谁?他们在哪里生活或工作?他们为什么要买?
• 起草一份强有力的定位声明-你的生意有什么独特之处?为什么一个潜在客户会傻到选择和你以外的人合作?
• 产生创意-你如何邀请潜在客户在你的营销生命周期中继续前进?你的品牌有什么样的基调，它代表了你的信息吗?广告的外观和感觉是否与你的目标市场和公司定位一致?
• 选择你的媒体-你想使用在线媒体广告(Facebook，谷歌Adwords等)还是线下媒体广告(平面报纸广告，本地杂志，电台等)?

网络

社交不仅仅是参加各种活动，认识很多陌生人。你必须迈出下一步，发展这些关系。

建立人际关系网的目的是:

• 确定和发展转诊伙伴-找一些和你有共同点的人开始发展关系。如果你正在寻找类似类型的客户，这是一个机会，你可以把你的客户介绍给他们，反之亦然。
• 建立你的联系人列表-这可以包括推荐的合作伙伴和潜在的新客户。建立一个良好的、强大的网络将有助于增加你是谁，你是做什么的，你的业务是做什么的，以及它给你周围的社区带来的价值。
• 成为关键人物-当你不仅作为一个企业主而为人所知，而且作为一个与人有联系和了解的人而为人所知时，你就成为了一个关键人物。其他人知道你是可以帮助他们的人，并且会给他们一个答案。这会增加你的知名度和可信度，从而推动更多的业务进入你的大门。

如果你在社交方面是个新手，试着加入当地的商业协会团体，与服务于你的目标市场的志同道合的专业人士建立关系。这包括诸如BNI、扶轮商会等团体。

社交媒体

社交媒体为你创造了大量的机会，让你可以快速地营销你的业务，几乎不需要任何成本，并带来一些重要的结果。

以下是粉碎你的社交媒体营销的三个技巧:

• 分享的内容-你通过社交媒体、博客、电子邮件营销等分享的内容越多，你的潜在客户和网络就会变得越有价值，越有吸引力。
• 让你的网络-不要只专注于接触新用户——一定要参与到你当前的社区中。他们参与得越多，你就越容易、越快地在他们的关系网中引起注意，而这些关系网可能包括你的许多完美潜在客户。
• 关注个人关系，建立人际关系-社交媒体只是一个平台，提供了一种联系人们的方式。和人们建立关系是推动你的业务增长的因素。

获取线索

好的，你在确定你的目标受众方面做得很好，你创造了有趣的创意，为你的企业吸引了流量。

但你不能止步于此，你还需要迈出下一步，获取他们的联系方式，这样你才能继续对话。

他们不会直接交出他们的信息，你得给他们一个理由。

最好的地方包括:

• 着陆页-登录页上的颜色、图像和信息是否能吸引目标市场?这会让他们愿意把联系方式给你吗?

• 电话脚本-你的剧本有吸引力吗?你知道你的目标听众的痛点，目标等等吗?当你向他们演讲的时候，你有没有提到这些问题?

• 现场脚本和签到表-如果有人走进你的公司并对你的服务感兴趣，你准备好了吗?有一个脚本和一张签名表来获取他们的联系方式要比把他们的联系方式写在纸上让他们知道你会联系他们更专业。

做好这些对你的业务发展至关重要。跟踪你的领先捕获是如何执行的，并作出调整，看看你是否可以得到更好的结果。

也许你需要一个新的标题?或者你需要重新考虑设计?你的“行动号召”是否足够吸引人?

有很多东西你可以测试-而且它绝对值得你花时间和精力，因为仅增加5%或10%的转化率就能带来数十个新客户，每月为你的业务带来数千个新收入。

此外，一旦你有了潜在客户的联系方式，你就可以把它添加到你的数据库中，并长期与他们保持联系，这对你下一阶段的成功至关重要。

培养前景

你已经吸引了潜在客户并获取了他们的联系方式，但现在怎么办呢?

• 立即转换热门前景!如果有人向你咨询如何解决一个问题或现在就开始实现一个目标，你需要立即与他们联系，这样你就可以将他们转化为客户。

• 培养那些不会立即购买的未转变的客户。

这就是许多健身企业失败的原因，因为他们没有投入所需的时间和精力来培养。

但如果你认为这不值得你花时间培养潜在客户，那你就错了。

大错特错了。

平均而言，81%的销售发生在7个或更多的联系之后。

而在85%的情况下，只要联系上一两个人，健身企业主就会放弃。

你可能会错过大量的销售，因为你没有培养你是未经转化的线索....或者你的方法不对。

你必须培养和投资与你的潜在客户的关系，并在早期就给予价值。做到这一点最好的方法之一就是在你的业务中实现自动化，这样你就不必浪费时间记住去接触客户了。

你可以很容易地创建一个自动化的运动与这两个关键的培养前景:

• 教化-把教化邮件想成是在向那些对你一无所知的潜在客户发送欢迎邮件。你可以在活动中发送多封邮件，包括你的故事、社会认同等内容。
• 有价值的内容-为潜在客户提供优质、有价值的内容是树立自己在健身行业权威的最佳途径之一，包括:
• 电子通讯-包括来自你的信息、健身建议、食谱等。
• 研讨会-添加他们到你的数据库时，前景注册。
• Facebook Live-通过问答环节与你的Facebook社区联系，或者讨论一个你认为你的目标受众会感兴趣的话题。
• 博客写一篇关于健身新趋势的文章，你的建议等等，把它放到你的网站上。然后你就可以在社交媒体上分享它，当人们阅读它的时候，你可以把它带到你的网站上。

无论你选择如何培养潜在客户，你都要确保与他们保持一致的沟通。你不能强迫任何人买任何东西。但你可以保持位置，所以当他们准备购买，他们来找你!

总结

坚如磐石的营销并不是要找到最快的方法让客户进门。

重要的是找到最好的方法，月复一月地吸引到合适的客户。

它不必是一件令人困惑或难以应付的琐事，你一直在推它。

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