CPT.

如何进行健身咨询:询问正确的问题

金赛Mahaffey
金赛Mahaffey
0

我进行的第一次会诊很伤脑筋。作为一个全新的培训师,我强调要确保在最初的培训过程中收集到足够的信息。感觉有这么多信息!我有时会带着咨询后的后续问题去参加客户的第一次培训,因为我当时头脑一片空bob官方app白。

随着经验的积累,我发现通过问一些好的问题来获得所有我需要的正确信息变得更加容易了。新教练经常问我:“你怎么知道什么时候该问问题?”或者“为了得到你需要的信息,你应该问什么问题?”

这篇文章的目的是分享一些在初次咨询时提出正确问题的最佳实践——如果你刚收到你的建议,它也能帮助你个人培训认证bob官方app并不确定您与新客户的初步咨询。

什么是初始健身咨询?

在培训计划开始之前,大bob官方app多数培训师都进行了初步磋商。此初始会话有助于在为未来培训计划和目标的预期设定期望时,在同一页面上获取培训师和客户端。bob官方app我喜欢将最初的咨询视为一种了解更多关于我的客户的方式:

1.过去的经历(在他们的健康状况和身体活动习惯方面)
2.当前起点
3.对未来的目标和期望

一些培训师将与第一个锻炼结合起来的初步咨询,其他人将分开两者。我喜欢单独做初步咨询,因为它允许我在咨询期间消化我收集的众多信息。它让我花了足够的规划和准备与我一起写第一锻炼。

这也是让客户轻松进入程序的好方法。在你让他们进行锻炼之前,他们可以去健身房,和你在一起变得更舒服一点。

大多数此信息都通过表格收集,您可以让您的客户填写以及通过您可以在对话中提出的其他问题。在这个初始会议期间,您还可能会进行您的运动评估(如开销蹲坐评估,例如)。

因为这是一个信息收集的会议,掌握聆听艺术是必不可少的,并询问正确的问题,以便在您在一起工作期间取得成功。

考虑咨询的表格

为了获得你需要帮助你的客户达到他们的目标的信息,你至少需要一份问卷,其中包括aPAR-Q.(身体活动准备问卷)和一般和病史(包括职业,娱乐和医疗信息)部分。

nasm提供免费的“客户对练习的准备在他们的网站上。您可以通过向下滚动到“培训师资源”部分,并单击“”来访问这个表单和其他有用的免费资源。下载。“

这份表格将帮助你在开始他们的锻炼计划之前从你的客户那里获得必要的信息。你也可以使用法律表格(比如责任豁免表格和支付协议),也可以使用健身房要求的其他表格。然而,这篇文章的重点将放在客户准备锻炼表格上,在这里你可以收集到重要的新客户信息。

谘询的准备工作

会议一定下来,就开始进行初步协商的准备工作。我发现提前把表格发给我的客户,让他们填好,然后在咨询之前发给我,这是非常有帮助的。我通常会在一个特定的日期/时间把它们要回来,这样我就有时间单独看一遍。这是很有好处的,因为如果你提前拿到它们,你就不会有任何压力或时间限制了。

此外,您不会浪费任何宝贵的咨询时间与填写和审查的表格。当我从客户端取回表单时,我突出显示文档中需要额外信息的部分。这样,当我和客户坐在一起的时候,我可以很容易地发现我突出的区域,并记录下我要寻找的特定信息。这也帮助我保持在正轨上,提醒我在编程时需要这些信息。

当你看一下PAR-Q形式,你会注意到上面写着:“如果你对上述一个或多个问题的回答是肯定的,在进行体育活动之前请咨询你的医生。”最好让你的客户在进行锻炼计划之前去看医生,得到医学上的许可,特别是当他们对PAR-Q上的一个或多个问题回答“是”的时候。

通过让他们提前完成表格,您可以提前捕捉并让他们在进来之前获得他们的医疗清关。没有比在你面前的客户更糟糕,准备开始,并且不得不告诉他们他们需要在开始之前清除!如果你能在脚踏在健身房之前可以照顾这一步,最好是。

在你最初的健身咨询中,有两种类型的问题

正如我已经提到的,最初的磋商是关于倾听,而不是谈论。这次咨询是关于你的客户和他们的需求和目标。

  1. 开放式的问题
  2. 封闭式的问题

开放式问题的一个例子是:“你希望出于锻炼计划?”此查询类型为您的客户开辟了地板,并允许他们与他们所喜欢的信息分享。

相比之下,一个封闭式的问题将产生一个简单的“是”或“否”答案

示例对话

您可能会发现您在咨询期间将使用两者的组合。以下是一个示例对话:

了解更多人的最佳方式是提问。在咨询期间,您将使用两种类型的问题:

培训师:“你举重过吗?””(闭合)

客户:“是的”

“你在吃什么药?”“它们是干什么用的?”

如果您不舒服地向他们询问药物,请仔细了解它在锻炼期间可能会影响它们。

咨询过程中还需要问六个问题

“锻炼的客户准备”做得很好,评估您的客户目前的职业和生活方式,但您需要询问一些额外的问题来写入他们的第一个锻炼。

幸运的是,您可以使用“其他信息”部分供您使用!这些问题是可选的,但确实有帮助!以下是您可能考虑在咨询期间为客户提供的一些额外问题:

问题# 1

这似乎是显而易见的,但你可能会问新客户的第一个问题是,“是什么促使你开始和教练一起锻炼的?”

您将从对他们的动机和目标的简单对话中学习有关您客户的令人惊讶的信息。

问题# 2

“你的目标是什么?”或者“我们在一起的时间里,你希望实现什么?”

问题# 3

“你对目标有什么时间表?”

问题# 4

“你以前和教练一起锻炼过吗?”

a.“你喜欢那次经历的什么?”
b.“那次经历中你不喜欢的是什么?”

这些问题如此重要!如果您的客户所做或不喜欢的以前的个人培训经验有一些关于我们的客户,您想了解它,以便您可以提供最佳体bob官方app验。

问题# 5

“在过去的三个月里,你有多久锻炼身体?”这看起来类似于调查问卷的娱乐部分中提出的问题。

我发现很多人认为这个问题是关于运动的。知道你的客户是从头开始还是继续现有的定期锻炼模式是很有好处的。

后续问题:“你在锻炼时都做些什么?”“你一周有多少天,多长时间?”“在我们一起工作期间,你打算继续这些活动吗?”

问题# 6

“你最喜欢和最不喜欢的运动有哪些?”

我不能保证我不会让他们做他们最不喜欢的练习,但至少我会知道!编程时,我们希望使锻炼有益和愉快。了解他们最喜欢的练习和/或使用设备可以帮助我们实现这一目标。

咨询后

一旦你收集了所有这些信息,最好花点时间来复习和组织你所学的知识。建立一个跟踪客户目标的系统是很重要的(确定明智的健身目标是衡量成功的重要标准以及你需要记住的任何医疗问题。你也可以考虑监控你的客户给你的一些关于他们运动偏好的重要信息。

如果你的客户特别提到他们放弃了上一个教练,因为他们每节课都要做俯卧撑,你可不想犯同样的错误!无论你是保留一个客户文件,使用电子表格,还是应用程序,重要的是使用这些信息为你的客户的利益。

在一次成功的初步咨询之后,您应该有了您需要的信息来编写他们的训练和成功地完成他们的计划。当有疑问的时候,如果有必要的话,发邮件或短信询问他们也无妨。

仔细考虑你的问题和良好的倾听技巧在最初的咨询显示你的客户对他们的投资和关心他们。这是一个很好的方式开始你的教练和客户的关系在正确的脚!

在初次会诊后还要记住的另一件事是进行运动评估。这是对客户移动模式的更有力的挖掘。你可以找到一个伟大的资源,运动评估通过链接。

标签:CPT.

作者

金赛Mahaffey

金赛Mahaffey

金赛·马哈菲(Kinsey Mahaffey),公共卫生硕士,是休斯顿的健身教育家、私人教练和健康教练,她在打一级排球时发展了她对终身健身的承诺。她热衷于帮助别人培养健康的生活方式,也喜欢教育其他与她有同样想法的健身专家。她是NASM的高级讲师和高级教练。