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克服有效沟通障碍的五种方法

Angie Miller,MS
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通信是确定我们关系质量的最大单一因素。作为培训师,教练和其他卫生专业人士,我们有效地沟通的能力将推动我们的职业成功。

有时沟通很简单,它顺利流动。其他时候,这是一个很复杂,导致你可以避免的不舒服情况。但有效的沟通有常见的障碍,我们所有人都堕落和简单的方式,我们都可以努力克服它们。

以下是帮助您克服有效沟通的共同障碍的五种方法。所有这些都是令人难以置信的实际技能,以便学习nasm-cpt.

1.当你不确定要说什么 - 暂停

你知道在谈话结束后,你如何想出完美的话要说?

那个诙谐或吸引力的解毒剂会让你的谈话更好吗?或者当你后悔的东西时,你刚才所说并希望你能击中倒带按钮并在它到达另一个人的耳朵之前拿回它?我们以前一直都在那里,而且它没有羞耻。

但是,我所学到的是,暂停的是有很多力量 - 只是在你听到的东西之间快速休息以及你想如何回应。你可以深呼吸或甚至计算在你的头脑中,但关键是要处理,认为,然后故意说话。

2.当你想参与谈话中的人 - 避免陈词滥调

你好吗?一切进行得怎么样?

这些问题是人们所经过的问题,显然不寻求有意义的回应。他们是我们在展示中听到一百万次的东西,并由陌生人说,但不是那些我们真正想要与之沟通的人说。如果我们要在对话中聘请一个人,我们必须更加原始和真实,避免需要一个单词答案的问题。

我们必须对该人及其利益和生活表达真正的兴趣。“你的新小狗是什么?”“你的孩子们享受学校怎么样?”无论是什么问题直接适用于他们的生活,让他们感到有价值,这就是最重要的事情。这是一种制作人类联系的简单方法。

3.当您想要对话流程 - 释放时

有时我们需要澄清,而其他时候我们只想保持对话流动。

只是通过释义来实现这一目标的好方法。什么是释义?这只是对对方听到的人说的简单反映。一个人说,“工作最近一直在挑战,我正在努力保持动力锻炼。”

我们可能会说,“这听起来像是工作正在干扰你的价值的东西。”如果我们错了,他们可以纠正我们。不要逐字重复它们,而是反应你对他们所说的内容的理解。这个想法是有意义的对话需要了解 - 我们可以通过反思建立这一点。

4.当你心烦意乱 - 采用24小时规则

当我向大学生教授压力管理时,这是我最喜欢的参与规则之一。

假设您从客户或同事中获取电子邮件或短信,并且不是一个好的。不是立即回复,在空白电子邮件(但不发送)上制定响应。在24小时内,当您的情绪在检查时,您可以确定,如果安全发送或需要修改,则可以确定。随着现场谈话,你可以简单地说出来,“谢谢,给我一些时间思考这个问题。我明天会回复你。”

5.当你想给予真正的赞美 - 从有意义的东西开始。

我们经常说“好工作,”或“你做得很好。”但过了一段时间,这些恭维会失去他们的影响。相反,我们可以从一个捕捉他们的注意力的短语开始。“我不知道有人告诉过你......但你变得强大了。”

或者,“我想知道你是否注意到了......但你的姿势是改进的。”你可以选择任何感觉自然的短语。我保证您的客户会注意到,您的言语将持有更多意义。

所以下次你在与生活中的任何人沟通时感到不知所措,只需记住这五个提示并开始为更有效的对话建立基础。

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作者

Angie Miller,MS

Angie Miller,MS

Angie Miller,M.S.是健康和健身教育者,演讲者和许可的辅导员。她在伊利诺伊州北部伊利诺伊州大学教学,在核心学和体育教育部,在全世界的心理健康和健身会议上。安吉拥有自己的健身公司,安吉米勒健身,她是一个教师硕士对于nasm,afaa和kettlebell概念。她为健身期刊和数字社区写道,并在那里发布一周的博客,在那里她涵盖了健身和生活方式主题。您可以在她的网站上了解有关Angie的更多信息,http://www.angiemillerfitness.com