如果你是一个NASM-CPT你知道,我们最大的挑战之一是让潜在的和现有的客户倾听我们的想法。
无论我们受过怎样的教育,有多么的热情,如果我们说话的方式不能吸引他们的注意力,不能让他们想要参与到积极的改变中来,我们的话就不会有什么影响,我们的培训也不会有什么效果。bob官方app
即使在一个每个人都时间紧迫、想要快速获得信息的世界里,我们也有办法让我们的客户倾听。
这就是为什么我想和你分享五种让你的客户倾听你的方法:
- 让别人倾听我们的最好方法之一就是做一个好的倾听者.这似乎违反直觉,但做一个好的倾听者是让人们倾听我们要说的话的最好方法之一。当我们倾听别人的时候,我们建立了他们的信任。我们告诉他们我们关心他们,我们想了解他们,这鼓励他们也这样做。我们的想法是,我们想要健康的对话,两个人互相交谈,而不是互相指责,这需要他们都倾听。
- 简洁是关键。如果我们想让人们倾听,最好少说,多说,要有意为之。我们的目标是用强有力的、有说服力的词语传达强有力的信息。在指导和暗示方面,这是至关重要的。用简短而可口的语句向我们的客户传达信息,并使用能在他们脑海中形成形象的词语,这一切都是不同的。说得太多只会把他们弄糊涂。
- 节奏是值得考虑的。你知道有些人说话的时候会立刻抓住整个房间的人,然后继续吸引所有人的注意力吗?凯蒂丝跟这事有很大关系。他们知道如何相应地放慢或加快速度,调整他们的语气,并在需要时停顿以达到效果。他们爱讲故事。你可以做一些事情来提高语速,观察人们在你说话时的反应。你也可以给自己录像或录音,然后听并相应调整。或者请一位优秀的演讲者评估并给你反馈。
- 倾听你没说的话-再一次,人们发出信号,告诉我们是否对我们要说的话感兴趣。监控听者的肢体语言,判断他们在传递什么信号。如果他们的表情是空白的,无聊的,或困惑的,采取行动。停止说话……暂停一下,然后提出一个问题,让他们参与到谈话中来。可能是你说得比他们高,或者你说得太快。通过问问题,你会感觉到你需要如何调整。
- 监控你的肢体语言我们说的话应该和我们身体传达的信息一致。我们是在和客户说话,但在健身房四处看看吗?我们是站在一个开放的,吸引人的方式,以显示我们的存在吗?我们有眼神交流吗?那我们的面部表情和手势呢?我们的身体,不仅仅是我们的语言,传达出信任、真实、自信的信息。
引起别人的注意是比较容易的。拿着它完全是另一回事。如果你遵循了这五个步骤,你应该能够让你的客户了解你所说的话,并影响他们在锻炼期间的表现。为什么等待?拥抱这些新方法,开始更快地改变生活。