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为你的健身事业创造一个客户角色:到达化身

杰克吧
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经营健身事业是一种独特的冒险。无论它是一个个人培训bob官方app公司,健身工作室,训练营或全方位服务的健身房,在健身行业中有一些方面是专门针对健身行业的。然而,有些东西在商业中是通用的。拥有一个精心制作的客户角色就是其中之一。

什么是客户角色?

客户角色是对客户身份的详细描述。这一点至关重要,因为如果没有它,你就是在黑暗中拍摄以获得客户和顾客。

无论您称它为客户角色还是虚拟角色,它实际上影响您的客户生成活动的每个方面。

  • 文案写作-如何为你的客户专门制作一个信息,可以在你的市场营销的所有领域使用
  • 网站——你的网站应该是什么样子的
  • 内容营销-博客帖子,研讨会,网络研讨会,视频,播客或铅磁铁
  • 产品类型-电子书,程序,或其他可以解决客户面临的特定问题的产品

当你对你的客户有一个非常清晰的认识时,你的潜在客户开发战略的每一部分都会“触及”你的潜在客户,几乎所有的潜在客户都会得到改善。

毕竟,你是在和一个真实的人交流。在一开始就花时间发展你的客户形象,可以帮助你找到客户,并有更大的机会让他们采取行动。

读也:如何获得个人培训客户bob官方app

如何塑造你的客户角色

几乎所有的业务开发机构或教练都建议创建一个客户角色,根据你问的是谁,他们从非常简单到非常复杂。我已经确定了5个我认为对创建客户角色至关重要的领域。

这5个领域提供了一个非常清晰的图片,谁是你的潜在客户,但也不需要营销学位来创造。在我描述每个领域时,请查看示例客户角色。

第1部分:世卫组织——在为博客、电子邮件或您的网站撰写文案时,人口特征很有用。年龄、性别和婚姻状况只是其中几个需要回答的问题。同样,你得到的信息越具体,你的营销信息就越具体。

克里斯的客户

  • 年龄:45
  • 职业:销售经理
  • 性别:男
  • 收入:125000美元
  • 婚姻状况:已婚
  • 教育程度:硕士
  • 儿童:2
  • 年龄:6 - 8岁
  • 地点:加利福尼亚州奥兰治县

第2部分:为什么——了解他们想要达到的目标,以及他们珍视的价值观,可以让你创建更多相关的程序和产品。他们的具体目标是什么?他们珍视什么价值观?

目标:

想要……

  • 失去15 - 20磅
  • 增加下肢力量
  • 一整天都精力充沛

价值观:

珍视……

  • 时间与家人
  • 不能干扰工作
  • 希望很快看到结果

第3部分:WHERE——这将帮助你确定在哪里进行市场营销。知道他们读什么书和杂志,他们经常访问的网站,或者他们使用的社交媒体账户,可以把你的信息带到他们面前的各种地方。

  • 书籍:思考致富,从优秀到卓越
  • 杂志:《成功》、《男性健康》
  • 网站:CNN, Netflix
  • 社交媒体:Facebook, Twitter, Instagram
  • 健身信息:Facebook,杂志,YouTube

第4部分:如何——他们面临什么样的挑战?他们具体的痛点是什么?如果你能预料到这些问题的答案,你就可以继续调整你的信息来解决它们。

挑战:

  • 繁忙的工作时间表
  • 家庭责任
  • 尝试和失败多次

难点:

  • 再次害怕失败
  • 害怕失去金钱

第5部分:什么——他们可能的反对意见是什么?预见到他们可能不会利用你的产品或服务的潜在原因,可以让你继续精心制作你的信息,以减轻这些反对意见。

反对的声音:

  • 这和他们以前做的项目有什么不同

创建多个角色

不要只停留在一个。为您的业务构建多个客户角色。特别是如果你提供多种服务,比如一对一的个人培训或新兵训练营。bob官方app每个节目都吸引市场的不同部分。这些明确界定的部分对不断增长的多种收入来源

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作者

杰克吧

杰克吧

Josh Elsesser是一位充满激情、专注的健身专业人士,在健身行业拥有20年的经验。他持有NASM的多个认证,包括:掌握教练消费电子产品展,PES,BCS。他目前在南加州拥有运动力量,矫正运动和代谢调节公司。他也是the Mastermind Project的创始人之一,这是一个由成功的专业健身教练合作的项目,致力于为培训师提供业务和专业发展。