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五种方法让你的客户听你的!

安吉米勒女士
安吉米勒女士
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如果你是一个NASM-CPT,健身教练,或其他健康专业人士,你知道我们最大的挑战之一是让潜在和当前的客户听我们说的话。

无论我们多么受过教育,多么有激情,如果我们不能用一种方式来吸引他们的注意力,让他们想要参与积极的改变,我们的语言就不会有什么影响,我们的培训也不会那么有效。bob官方app

即使在一个每个人都缺乏时间、希望快速获得信息的世界里,我们也有办法让客户倾听。

这就是为什么我想和你分享五种让你的客户倾听你的方法:

  1. 让别人听我们说话的最好方法之一就是做一个好的倾听者。这可能看起来违反直觉,但成为一个好的倾听者是让人们听我们说的话的最好方法之一。当我们倾听别人的时候,我们建立了他们的信任。我们告诉他们我们关心他们,我们想要了解他们,这鼓励他们也这样做。我们想要的是健康的对话,两个人在彼此交谈,而不是互相指责,这需要他们都倾听。
  1. 简洁是关键。如果我们想让人们倾听,我们最好少说话,多说话,有目的性。我们的目标是用强有力的、令人信服的语言来传达我们的信息。在指导和提示方面,这是至关重要的。将信息以简单的、令人愉快的方式传达给客户,并使用文字在他们的脑海中创造图像,这将使一切变得不同。说得太多只会把他们弄糊涂。
  1. Cadence值得考虑。你知道有些人在发言时立刻吸引住了整个房间的注意力,然后继续吸引每个人的注意力吗?这跟凯蒂丝有很大关系。他们知道如何相应地放慢或加快速度,调整自己的语气,并在需要的时候停顿以达到效果。他们爱讲故事。你可以做一些事情来提高你说话的节奏,观察人们在你说话时的反应。你也可以给自己录像或录下来,然后听并做出相应的调整。或者请一位优秀的演讲者给你评价和反馈。
  1. 听到没说的-再一次,人们会发出信号,告诉我们是否对我们要说的话感兴趣。监视听者的肢体语言,并确定他们在传递什么信号。如果他们的表情是空白,无聊或困惑,采取行动。停止交谈……停顿一下,然后提出一个问题来吸引他们,让他们参与到对话中来。可能是你说话比他们高,或者你说话太快。通过问问题,你会知道自己该如何调整。
  1. 注意你的肢体语言我们所说的话应该与我们的身体传达的信息一致。我们是在和客户谈话的同时看看健身房吗?我们是站在一个开放的,邀请的方式表明我们是在场的?我们有眼神交流吗?那我们的面部表情和手势呢?我们的身体,而不仅仅是我们的语言,传递着信任、真实、自信的信息。

吸引别人的注意很容易。拿着它是完全不同的事情。如果你遵循了这五个步骤,你应该能够让你的客户与你所说的联系起来,并影响他们在锻炼过程中的表现。为什么等待?拥抱这些新方法,并开始更快地改变生活。

作者

安吉米勒女士

安吉米勒女士

安吉·米勒,理科硕士,健康和健身教育家,演说家和注册咨询师。她在北伊利诺伊大学运动机动性和体育教育系任教,并在世界各地的心理健康和健身会议上发表演讲。Angie拥有自己的健身公司,Angie Miller fitness,她是一个硕士导师为NASM, AFAA和壶铃概念。她为健身杂志和数字社区撰稿,每周发表一个博客,涵盖健身和生活方式的话题。你可以在她的网站上了解更多关于Angie的信息,http://www.angiemillerfitness.com