最初发表于2019年夏季美国健身杂志。
当我第一次成为一个私人教练大约14年前，我很痴迷纠正运动和运动完美。潜在客户观看，因为我非常尊重无可挑剔的蹲下的每个细微差别。一旦他们成为客户，当我讲述他们的玻璃旋流和踝关节的危险时，他们就会经历极度审查。
尽管我的热情，我努力皈依
前景进入客户。许多雇用我会消失在以太中，
经常在他们的包装完成之前很久。虽然我想要帮助别人
搬家很值得称道，我的早期经历教我两个有价值的课程
关于教练，程序设计和客户保留：
1.我未能充分接力给客户我的为什么对于该计划以及我的选择如何帮助他们达到目标。
2.我未能创建均衡客户的利益的程序，以与我的想法最适合他们。
到底，我未能专注于原因
bob官方app培训让我失去了客户和销售。如果我对我的客户
表达和身体提示，我可能会陷入他们不是的事实
从课程中获取我希望他们得到的东西。
具有
有类似的东西发生在你身上吗？让你失去了客户还是挣扎着转向
咨询销售？您的编程可能与它有关。
花费您客户的程序
有很多原因，项目选择驱动
客户离开。也许你的会话或课程太复杂，太无聊了
(就像我的)或者太普通。也许你的客户受不了开合跳，
爬山的人或者是立卧撑的人，他们宁愿炒了你或者换一个
课比做另一个代表。
阿尔伯克基，
基于新墨西哥州的Chris Frankel，Phd（c），适合人类绩效负责人
在任何地方，回忆起他通过锻炼的客户送达客户
激烈的。“我记得一个人在3天后疼痛如此如此
锻炼[这个人]昏迷，“他说。“这就是我。”
杰克
陆惠，创始人兼首席执行官艾伯塔省红鹿360件健身，说了一个
特定会议可能没有导致客户戒烟，但信息
过载可能导致了长期的一些磨损。“也许是客户
应该坚持基本的运动还是被应用程序淹没
家庭作业，“惠德说。“到底，他们可能应该刚刚吃得更多
蔬菜并更多地制定了。“
这两个
Wheeler和Frankel说，这些错误可以通过重点避免
更多关于客户想要实现的内容 - 以及如何帮助他们成功。
基本上，编程是为了确保每个选择都有清晰和
它背后的直接理由，您的客户了解这些原因。
“编程
Frankel说，是每一个健身专业人士的业务的关键部分。“它
是科学，工艺和品牌相交的地方，帮助创造
会员/客户/运动员经验。人们会带着他们的最爱来找你
宝贵的财产:心灵和身体。如果你不是用
为什么我认为，可能是时候换一份新工作了。”
惠勒
补充说：“就像你的项目和任务需要的业务中的所有东西一样
与您的使命保持一致或旋转轮胎，每个程序都应该有一个
目标和目标附加到它。“继续阅读，了解我们的专家对此做些什么
确保他们保持激光专注于什么原因。
如何关注为什么
避免“综合症”会议
它发生在我们许多人身上。我们前往一个
研讨会或会议;对新培训方法进行兴奋，练习bob官方app
和工具;等我们回到健身房，把所有东西都交给客户。
“哦，
会议综合征 - 我们如何将所有堕落的受害者到钟声，吹口哨和
闪光灯伴随着它，“允许Matt Wright，Ms，社区负责人和
Aktiv®的教育。“会议/活动/讲习班都很棒，但只是
坐在60分钟的讲座中，绝不会将您符合您作为专家或准备
你要翻译你学到的客户。“
弗兰克尔
喜欢参加教育活动，了解新的和切割什么
边缘，但他并不总是应用这些信息。
他
说：“我听到了很多我可能永远不会使用的好主意 - 不是因为我没有
认为他们工作，但因为他们不适合我的方法，或者我不是
经历了足以正确使用它们。我可以给予最好的建议
健身专家是有一个训练哲学，你不断完善和bob官方app
通过该镜头过滤新的想法和主题。“
在硬币的另一边，Wheeler建议选择
为你的客户准备教育活动。“许多教练认为有更多的价值
在学习第99条蹲下的方法，而不是解决现实生活
[a]客户的问题，“他说。“专业人士需要弄清楚他们的客户
实际上需要并变得更好，[相反]只是填写统计数据
他们的名片。“
清楚客户的理由
玫瑰山，NASM认证的私人教练和加利福尼亚州圣克鲁斯的商业教练，在深入潜入客户的动机后创造了课程。
“这
有人想要雇用教练的原因有时会弄清楚，“
她说。“当有人说'我想失去一些时，它可能听起来很明显
重量。“但如果你问为什么他们想要减肥，你可能会
更了解该人真正寻找的内容。“
一次
您发现减肥的底层驱动程序，可以改进您的方法
帮助客户到达他们想要的地方。“找出什么是重要的
激励器是，因为这将为您的计划提供信息
Calucchia说，如何为其他生活方式改变提出建议。“
赖特
补充说，您的程序也应该在您了解您的情况下取得平衡
客户需要以及他们想要离开会议的东西。“让我们说一个客户
进来并想要减肥，但可能有紧的肩膀或有限的臀部
延展性。如果我告诉这个客户我们得花30分钟
纠正，它将成为一个威慑力量。他们想要出汗;他们想成为
挑战并获得锻炼的所有积极影响。“
阅读线索
那么，你怎么判断的
你的课程正在让人们关闭？专家说，为标志表。
弗兰克尔
表示客户不满意的常见指标包括迟到
和/或早期离开，出现无动机，而不是与您或他人互动
在本集团中，或提出关于为什么他们没有看到结果的问题。
“支付
在休息期间关注他们，“克赖特。“他们的肢体语言是什么？
基调是什么？想想在游戏或比赛中的超时是教练。你
必须看看你的团队和其他团队，看看谁准备了下一个
四分之一，谁准备好迎接赛后淋浴。“
问问题
当所有人都说并完成了，最好的方法
了解您的程序是否命中或错过的目标是问。
“我们
总是夸大思考，并认为我们知道我们的客户都是最适合的全部
时间，“惠勒说。“实际上，我们没有问他们所需的东西
首先要帮忙。”
赖特
同意并补充，“我们经常试图”将它们“答案”，当我们简单地问
为他们的反馈。不，你不能取悦每个人，但你可以接受他们的
反馈增强您提供的经验。“
惠勒
发现了解客户需求最成功的工具之一
需要的是一项调查，包括关于他们的经验的问题
健身房，他们告诉别人关于这些经历，目标等等的。他
还询问受访者对他们的爱好，外面的身体活动
会话和购物习惯。在这些调查中，受访者可以选择
要么保持匿名或提交名称并收到一个
参与奖励。
改善您的沟通
每个教练都有他或她独特的方式
与他人沟通。但是，与您选择特定的方式相同
练习以满足每个客户的独特需求，所以也应该
卡格西亚说，你是个性化你使用的词语。
你可以
可以一直讲解剖学和结构功能，但如果
告诉你的客户从事他的拉特诱惑一个空白的凝视，你可以
负面影响他的经历。“我看到教练犯的一个错误是
谈到编程时，超额补充事物而不是解释
他们的编程，客户可以理解，“她说。“我们大部分人
喜欢钻研最新的技术和使用最流行的术语
健身房的头。这不仅可以超级恐吓客户，还可以是
也可能会让你不想和你一起工作。”
什么时候
所有人都说完成了，你的计划中的每个运动，序列和速度都应该
有目的或者你冒着减少客户或参与者的风险
成功潜力，减少保留和削弱你的底线。
Calucchia summarizes the best advice she was given on this topic: “A previous boss of mine said, ‘If you can’t tell a client why you’ve chosen each and every exercise in their program, then chances are slim they’ll see you for more than a complimentary session.’ After that insight, I was able to sell a lot of personal training quite quickly and retain clients long-term simply by explaining the why behind each exercise and how it related back to the client’s goals.”
你知道吗？您可以创建自己的自定义锻炼并将其分配给您的客户NASM Edge App.。如果您不想创建一个，请选择由NASM专家设计的即可锻炼会话。您可以添加自己的笔记，并轻松查看您分配给客户端仪表板的锻炼。
