带来有意义的行为改变

结识新朋友可以带来生活中的许多事情。适合私人教练及行为改变的专家具体来说，这种情况可以提供拓展人脉的机会，与新领域或新地区的人建立联系，甚至有可能获得一个新客户。这次会面以及潜在的关系如何展开，最终取决于你和你的方式。

在我们进入正题之前:如果你对与营养有关的行为改变感兴趣，请免费查看这个bob官方体育下载bob官方体育下载营养与行为改变小疗程我们发布的。

矛盾心理和行为会改变

当人们发现他们在和私人教练交谈时，他们就会把话题转向自己的练习、挑战和借口。在这里,矛盾心理就变得很明显。

矛盾心理是指我们感到矛盾，通常是关于改变习惯。我们可能知道我们的胃会不舒服，或者如果我们吃得太多却放纵自己，我们可能会感到内疚。

我们也知道，运动和身体活动非常重要;然而，只有24%的人口达到了《2020年健康人》关于有氧体育活动和增强肌肉活动的目标(2020年健康人)。一般来说，私人教练的反应有两种:

选项1:根据研究和个人经验，相对迅速地对感兴趣的人提出建议和方向。美国的专家想要尖叫和摇晃人们，以了解积极的重要性!

选项2:继续让个人深入挖掘这些主题使用开放式问题的框架并通过练习来引出改变谈话。专家的建议和指导仍然可能被给予，但它被个人参与决策过程的平衡。这最终允许个人就如何最好地达到他们的目标做出自己的结论。

如果你没有猜到，选项2是一种更广泛、更复杂的影响行为改变的方法，但它也是一种更强大、更有效的方法。这种干预和讨论方式在临床学界被称为动机性访谈。

什么是动机性访谈?

进入动机性访谈(MI)。MI由Stephen Rollnick和William R. Miller于1983年创立(Rollnick, 2020年)。MI最初用于心理健康状况，现已成功应用于医疗保健、刑事司法、教育，最近还应用于体育。

描述MI最好的方式是通过它的指导精神。这是一种真正的舞蹈和一种甜蜜的科学，就像拳击的象棋比赛一样。MI的“精神”是协作、唤起性的互动和对客户自主性的一贯尊重(Rollnick, Miller， & Butler, 2008)。

通过这种方式，在实现行为改变的过程中存在着一种伙伴关系和共同的责任。

在健身房工作时，教练和客户必须彼此感到足够舒适，这样才容易受到伤害。一定程度的无私和真正关心他人的感觉必须存在。

正如一句老话所说:“没有人在乎你知道多少，直到他们知道你在乎多少。”倾听客户最重要的事情是什么，这不仅能让你的生活更轻松，还能帮助他们保持内在的动力。

教练应该谨慎地告诉客户他们需要做什么。即使你告诉他们的是有证据和事实证明的，也会让他们觉得你在说教，如果言过其实，最终效果会更差。

MI可以教会你后退两步，最终学会指导你的客户得出最好的结论。动机性访谈并不是让你的客户做你想做的事或者不抱怨的绝地思维技巧，但就像苏格拉底和尤达一样，MI试图引导它的学生找到已经存在于他们心中的答案。

动机性访谈的规则

R:抵抗翻正反射

• 当我们看到或听到错误时，纠正错误的冲动是强大的。
• 无论你支持哪一方的矛盾心理，你的客户很可能会持相反的观点。当你告诉你的客户所有关于糖的副作用时，要准备好为糖辩护的反应。这是人类的本性。
• 我们往往最相信自己。我们的思想和言语是最具影响力的。

U:了解客户的动机

• 你的改变将更多地取决于客户的愿望和动机，而不是你自己。我还没有吃过蔬菜，也没有为我的客户长过肌肉!
• 花时间寻找他们的原因!

听你的客户说

• 我们有两只耳朵和一张嘴是有原因的……
• 倾听是一项复杂的技能，它需要一个正念和在场的基础。
• 倾听也可能意味着提出正确的问题，肯定、重构和总结对话，以便双方都清楚自己说了什么和想要表达什么。

E:授权给你的客户

• 说到锻炼，你可能是专家，但说到他们自己，他们才是专家。他们是他们行为改变的首席执行官、主管和英雄。
• 这在目标设定和评估中是必不可少的。在教练的支持下，你可以自主地规划和实现目标，这是一种非常强大的力量。

沟通是改变行为的关键

沟通风格在确保你的客户体验像一场漂亮的舞伴舞而不是一场摔跤比赛中发挥着巨大的作用。下面列出了三种主要的方法来组织和了解你的倾向。MI的基础是这三种风格的健康混合。

后

• 这个短语在讨论开始时最有用，因为它能让你的客户决定对话的方向。
• 当需要同理心时，下面的方法也是最合适的。停下来听。注意客户的肢体语言和语气。
• 表达一种信任的精神，让一个人感觉自己掌控着一切，而不是被人推或拉。

导演

• 这种样式在需要显式指令和强制执行时最有用。例如，如果你处于危险之中，明确的方向是最有效的。
• 通常是客户向专家寻求和期望的风格。
• 有效的教育和传递关键信息的方式。
• 表现出一种知识和专业的精神，并能主宰一切。

指导

• 指导是最有用的交流方式，对于那些有足够的耐心来抵抗翻正反射，同时也提供一些方向。
• 这种风格认可了指南在帮助客户克服关于寻求行为改变的矛盾心理方面的专业知识。
• 表达了一种信任和信心，我们可以一起做到这一点。

扩展这些样式显示了三种沟通技巧的使用。这就是询问、告知和倾听。这些技巧在每一种沟通方式中所占的比例非常说明问题。

在每一场比赛中，我们用大约三分之一的时间提问。然而，当我们看指导和跟随时，我们看到的信息和倾听的数量是截然相反的。过度引导和过度跟随的偏好会影响甚至影响动机性访谈的有效性。

在人们成功改变行为的道路上与他们同行的同时，提高我们的倾听和指导技能，对我们来说是具有挑战性的，但也是必不可少的。动机性访谈提供了一个非常有效的框架。

作为私人教练、教练和导师，我们有责任继续成长，并学会最有效地分享我们的专业知识。我还没有遇到过一个教练不愿意帮助他们的同事。动机性访谈(MI)为专业私人教练提供工具和指导，帮助他们在客户的旅途中建立有效的习惯，并在他们的健康和健康方面取得积极的进展。

如何用桨引导

让我们以教练和客户在讨论活动目标时的对话为例。我们将以客户“娜塔莉”为主题。娜塔莉是一位54岁的女性，在办公室工作，患有II型糖尿病，膝盖关节炎并伴有一些相关的疼痛。

她有一个儿子和一个女儿，他们都是前运动员，喜欢骑自行车、徒步旅行和攀岩。娜塔莉最近被她的一个朋友介绍给你的，她恰好是你的客户。

OARS是开放式问题、肯定、反思式聆听和总结的缩写。这是MI中一个有用的框架，可以帮助人们为自己找到有效的解决方案。

O:开放式的问题

• 例1:封闭式问题
  • 教练:你需要活跃起来。你锻炼了吗?
  • 纳塔利:是的，我知道这很重要。我尽量和我的孩子们一起远足，但之后我的膝盖总是疼。
    
    
  • 教练:经常做力量和伸展运动是有帮助的。你做过类似的事情吗?
  • 纳塔利:不，但我知道我应该。
  • 教练:好吧，我很高兴我们搞清楚了。
  • 在这个例子中，客户没有分享太多信息，结果也有问题。
    
    
• 例2:开放式问题
  
  • 教练:对你来说，运动的哪些方面最重要?
  • 纳塔利:我不确定。我知道我需要运动。我的医生告诉我，它会帮助我的糖尿病，但我挣扎着把它列入我的日程。而且每次我抽出时间和孩子们一起徒步旅行，我的膝盖都疼死了!我不知道该怎么办。
    
    
  • 教练:好的，很高兴听到你认识到积极和努力的重要性。到底是什么阻碍了你将活动安排到你的日程中?
  • 纳塔利:谢谢你！下班后的一周我感觉很累，所以我不锻炼了。然后，我认为最难的部分是克服心理障碍。我知道我会和我的孩子们玩得很开心，但我害怕接下来几天的痛苦!我也开始觉得自己老了，讨厌他们等我那么久。
  在这个例子中，我们可以看到更多的信息可以被引出，矛盾情绪是明显的。在我们听的时候，我们必须注意表明矛盾心理的具体措辞。
  例如，每当“但是”这个词被用来表示思维的两分法时，我们就会看到矛盾心理。
  一些好的开放式问题和引入的例子有:
  
  
  • “告诉我更多……”
  • “什么是大多数重要?”
  • “什么完全很重要吗?”
  • “我可以问你……”
  • “你请注意在这种情况下?”
  • “你过去都做过什么?”
  • “帮我理解……?”

答:肯定

• 肯定能提供重要的机会来强化积极的思想、力量和行为。这些肯定可以建立一个人改变能力的信心，并且必须真正地传达。
  
  
• 例子(继续Natalie的开放式问题):
  • 教练:我很感激你如此诚实地和我分享你的痛苦和你想积极地和孩子们在一起的愿望。我能看出来你是一位尽职尽责的母亲……

接待员:反光听

• 通常，误解的发生是由于想法和感觉没有被清楚地表达出来。其他时候，沟通障碍是由于缺乏听力或误解所造成的。反思式倾听要求听者认为反思并做出相应的反应。这要求听者澄清陈述，以真正理解所讲内容的意图和意义。与在提问中向上弯曲相反，反射的弯曲被压低了。
  
  
• 例子(继续进一步):
  • 教练:听起来你可能担心自己在徒步旅行时跟不上孩子的步伐……
    
    
  • 纳塔利:我是!我希望能够与他们共度时光，如果我不能做他们喜欢的事情，我又怎么能做到呢?他们也不想让我痛苦。
    
    
  • 教练:当孩子们喜欢的事情往往会给你带来痛苦时，你想知道你能做些什么来陪他们。
  • 纳塔利:有时感觉这是注定要失败的。
• 更多引发反思式聆听的例子:
  • “听起来好像……”
  • “那么,你觉得……”
    
    
  • “你正在考虑…

S:总结

• 摘要是一种很好的方式来澄清和加强对话中的重要里程碑。通过回顾和潜在地重新澄清到这一点上已经说过的话，教练现在可以朝着期望的目标采取行动步骤，或者重新澄清和理解特定的主题。
• 例子:
  • 教练:让我看看到目前为止我是否理解正确。一方面，你认识到，保持活跃对你的健康、生活质量以及与孩子的关系至关重要。然而，另一方面，你又很难找到时间和精力去锻炼。听起来你在试图花更多的时间和孩子们在一起的时候，害怕伤害自己。我错过什么了吗?
    
    
  • 纳塔利:不，我觉得你说对了。
  • 教练:好的,太棒了!我认为我们已经成功地确定了我们希望保持积极的一些原因和一些障碍。那么，我如何帮助你们克服和应对这些挑战呢?
    
    
• 摘要为教练提供了澄清对话的机会，并礼貌地结束对话，继续讨论话题。

谈话中有很多细微差别，引导和促进健康行为的改变更是如此。动机性访谈为技巧性干预提供了一个详细的框架。如果你曾经想过，“我永远也帮不了这个人。”

他们就是不听我的。”那你就得试一试了。退一步。倾听、肯定、反思和总结。和你的朋友或家人一起练习这些技巧。我保证你会喜欢你从别人身上学到的东西，以及你如何影响那些你认为失败的事业。

最重要的是，你的客户会开始达到你一直在寻求的结果。

参见:

• 习惯的力量:行为如何改变科学如何影响成功年代
• 行为改变科学:帮助客户坚持他们的计划
• 如何帮助客户改变他们的饮食习惯
• bob官方体育下载营养和行为改变:帮助客户的策略

参考文献

Rollnick, S.(2020年3月30日)。动机性访谈。斯蒂芬·Rollnick。https://www.stephenrollnick.com/about-motivational-interviewing/。

罗尼克，S.，米勒，W. R.， &巴特勒，C. C.(2008)。医疗保健领域的动机性访谈。吉尔福德出版社。

搜索数据:2020年健康人群。(2020年7月17日)。于2020年7月19日从https://www.healthypeople.gov/2020/data-search/Search-the-Data检索

动机性访谈:开放式问题、肯定、反思式倾听和总结式反思。(2007)。于2020年7月19日从https://www.homelesshub.ca/resource/motivational-interviewing-open-questions-affirmation-reflective-listening-and-summary检索

Rollnick, S.(2020年3月30日)。动机性访谈。斯蒂芬·Rollnick。https://www.stephenrollnick.com/about-motivational-interviewing/

罗尼克，S.，米勒，W. R.， &巴特勒，C. C.(2008)。医疗保健领域的动机性访谈。吉尔福德出版社。